面具是完成某些任务的关键道具，比如榆木脑袋支线任务需要收集五个银面具。如果发现面具缺失，首先检查背包和邮件，有时候任务道具可能被误放或通过邮件发送。如果背包里没有，可以尝试重新进入相关地图，有些面具需要在特定地点与NPC对话或完成特定条件才能获取。记得多翻翻角落里的宝箱，有些面具可能藏在不起眼的地方。
如果确定面具不在背包里，可以查看任务提示，确认是否遗漏了某个收集环节。比如榆木脑袋任务中，五个银面具分别需要在南山道、红叶山路、白山路、落日隘口和谢园的地图中，通过提交特定道具换取。如果提交的道具不足，可能会拿到铜面具而非银面具，导致任务无法完成。这时候需要重新收集所需道具，比如十万铜板、二十颗五彩黑石等，再返回对应地图提交。
如果已经尝试了上述方法还是找不到面具，可能是任务触发条件未满足。有些任务需要先完成前置剧情或达到特定等级才能解锁。可以先去推进主线任务，或者提升角色等级，再回头检查是否有新的任务提示。加入公会后也能接取一些专属任务，这些任务有时会奖励面具或其他关键道具，不妨多和公会成员交流获取线索。
如果实在找不到面具，可以试试与其他玩家交流。在游戏内的世界频道或公会频道询问，其他玩家可能遇到过类似问题并知道解决方法。有些隐藏任务或特殊NPC的位置并不明显，多听听别人的经验能节省不少时间。如果问题依然无法解决，可以联系游戏客服反馈，但记得提供详细的信息，比如任务名称、缺失的道具名称等，方便他们更快帮你排查问题。
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